ИТ-аутсорсинг, Нижневартовск

IT-аутсорсинг - это передача специализированной компании функций, полностью или частично связанных с информационными технологиями. Активное развитие IT-аутсорсинга в России объясняется тем, что в связи со стремительным развитием технологий компаниям сложно самостоятельно отслеживать появление технологических новшеств и своевременно внедрять их, не имея необходимого штата технических специалистов. Мировой практикой доказано, что компаниям, как правило, выгоднее привлекать опытные организации со штатом высококвалифицированных специалистов в области информационных технологий, чем содержать в штате IT-специалистов.
Задачи IT-аутсорсинга:
- обслуживание IT-инфраструктуры;
- проектирование и планирование автоматизированных систем;
- постоянное развитие и сопровождение IT-систем.
Методы решения IT-задач:
1. СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ:
- Консультация по всем IT-вопросам;
- прием заявок;
- определение уровня сложности и срочности поставленных задач.
2. VPN - удаленное администрирование, установка программного обеспечения, изменение и актуализация настроек компьютерной техники.
3. Срочное прибытие специалиста, оперативное восстановление работоспособности оборудования, ПО, АТС, ЛВС, СКС;
4. Плановое прибытие специалиста технической поддержки, проведение регламентных и запланированных ранее работ.