Сервисный центр «ДЕКОМ», Курск

Оплату за товар получили, а товар отправили через месяц после разговора с сотрудником Роспотребнадзора. Звонить - не звонили, на письма не отвечали. Не советую заказывать товар. Впервые сталкиваюсь с таким хамским отношением. Из-за этого я потерял клиентов по работе и получил нервный срыв, закрывать надо такие интернет-магазины, которые пользуются деньгами доверчивых клиентов.

Добрый день! Коротко расскажу о работе данной компании: чуть более месяца назад сдал в ремонт бензокосу, по результатам месяца с ней ничего не делалось, а при разговоре с менеджером выяснилось, что к ее ремонту приступили неделю назад (т.е. спустя 3 недели), ну как сказать приступили, только заказали запчасти, хотя поломка была ясна сразу. В итоге пришлось отказаться от их услуг и обратиться в другую компанию, т.к. времени ждать еще неделю или две (может и более) у меня нет. Результат - 10 минут и цена 750 рублей. А менеждер в Декоме сказал, что у них это будет стоить 800 (почти так же), но разница не в цене вопроса, а в сроках, т.к. лето -это сезон данного инструмента.
Но за прошедшее время появился и плюс, до них теперь можно дозвониться т.к. первые две недели они не брали трубку (звонил порядка 10 раз в день), и приходилось ездить и спрашивать, что с ремонтом)