Анкетирование и опросы, Воронеж
Описание товара
Важно постоянно владеть полной и достоверной информацией о потребностях клиентов и их предпочтениях.
Аутсорсинговый call-центр «ГлобалТелеком» выражает Вам свое Уважение и просит Вас рассмотреть возможность сотрудничества в части предоставления услуг Контакт-центра.
Контакт-центр предназначен для обработки большого количества обращений (телефонныезвонки, e-mail, SMS) и позволяет эффективно привлекать, обслуживать и удерживать клиентов.
Контакт-центр представляет готовые решения для увеличения объемов продаж и улучшения качества обслуживания Ваших клиентов.
Анкетирование и опросы
Предпочтения клиентов регулярно меняются. То, что раньше казалось лучшим, теряет привлекательность. Поэтому важно постоянно владеть полной и достоверной информацией о потребностях клиентов и их предпочтениях.
Услуга «Анкетирование и опросы» — это телефонные опросы респондентов с помощью четко сформулированных и специально подобранных вопросов.
Анкетирование позволит:
Получить достоверную информацию о предпочтениях и желаниях клиентов в виде заполненных анкет;
Наладить обратную связь с потребителями, учесть все их пожелания;
Эффективно использовать время сотрудников;
Звонки зафиксированы, результаты переговоров сформированы в удобные отчеты;
Для организации анкетирования специалисты Контакт-центра сформируют выборку по заданным критериям, согласуют базу данных для работы, составят сценарий разговора, основой которого будет анкета для заполнения, согласуют анкету с заказчиком. После чего специально обученные операторы проведут анкетирование согласно утвержденному сценарию.
Услуги, похожие на Анкетирование и опросы
Заявленная компанией Call-центр «ГлобалТелеком» цена услуги «Анкетирование и опросы» может не быть окончательной ценой оказания услуги. Для получения подробной информации о наличии и стоимости указанных товаров и услуг, пожалуйста, свяжитесь с представителями компании Call-центр «ГлобалТелеком» по указанным телефону или адресу электронной почты.