Обслуживание систем видеонаблюдения, Ростов-на-Дону

Обслуживание систем видеонаблюдения
Как правило, организация систем безопасности, помимо выполнения гарантийных условий, подразумевает также полноценное обслуживание. Зачастую многие допускают ошибку, думая, что обслуживание видеонаблюдения и гарантийное обслуживание являются идентичными понятиями. На самом деле, они существенно различаются между собой.
Типы обслуживания систем видеонаблюдения
Гарантийный ремонт подразумевает под собой замену либо ремонт оборудования, которое вышло из строя из-за производственного брака либо ошибок в процессе монтажа. Обычно причину неисправности должны определять специалисты непосредственно на объекте, после чего составляется акт. Следует знать, что гарантийное обслуживание систем видеонаблюдения не распространяется на оборудование, неисправности которого возникли по следующим причинам:
Неправильная эксплуатация;
Форс-мажорные обстоятельства (пожары, наводнения, ураганы и т. д.);
Сбои в работе электрической сети, которые привели к поломке приборов видеонаблюдения (скачки напряжения, внезапное отключение электричества).
Что представляет собой обслуживание системы видеонаблюдения?
Профилактическое обслуживание систем видеонаблюдения - это постоянное поддержание в рабочем состоянии всего оборудования системы на протяжении эксплуатационного периода. В комплекс услуг по обслуживанию, которые предоставляются заказчику, входит следующее:
Профилактика и ремонт отдельных компонентов, а также всей системы;
Техническая помощь при возникновении поломок и неисправностей;
Обучение персонала компании, в которой установлено видеонаблюдение, по всем вопросам, касающимся правил эксплуатации;
Консультирование в случае необходимости;
Повторная настройка и перезапуск оборудования.
По истечении срока гарантийного обслуживания, заказчик может продлить его, в этом случае вся ответственность за профилактические и ремонтные мероприятия ложится на компанию, которая предоставляет данные услуги. Помимо всего прочего, можно производить ремонт непосредственно по факту неисправности или поломки какой-либо из частей системы, таким образом, обслуживание происходит разово, и нет необходимости заключения договора на обслуживание.
При выборе той или иной схемы обслуживания, стоит учитывать, что постоянное профилактическое обслуживание обеспечивает бесперебойную работу системы и в данном случае вероятность возникновения непредвиденных ситуаций, типа потери четкости изображения или неработающих камер, значительно снижается.