Долгосрочный IT Аутсорсинг, Пермь

Понятие «IT аутсорсинг» означает передачу компанией некоторого IТ-процесса (услуги it, работы, функции) сторонней организации, которая специализируется на предоставлении профессиональных IТ-услуг.

Компания "Гитмедиа" предлагает программы по управлению IT-инфраструктурой на условиях аутсорсинга сопровождения информационных систем на постоянной основе:

Поддержка рабочих станций. ИТ аутсорсинг. ИТ Обслуживание

• Поддержка аппаратного обеспечения, диагностика и профилактическое техническое обслуживание, устранение неисправностей;
• Установка операционных систем на рабочие станции, поддержка работоспособности, оптимизация производительности;
• Установка и обновление офисного программного обеспечения;
• Настройка периферийного оборудования (сканер, принтер, факс), контроль наличия расходных материалов;
• Инвентаризация, отслеживание изменений в конфигурации оборудования;
• Составление спецификации, выбор оптимальной конфигурации, закупка оборудования, расходных материалов и лицензионного программного обеспечения;
• Консультация пользователей;

Локальная сеть, Интернет и телефония

• Мониторинг активного сетевого оборудования, его настройка и конфигурирование;
• Диагностика и устранение неисправностей, обеспечение требуемой пропускной способности локальной сети;
• Настройка беспроводной сети Wi-Fi, контроль доступа, настройка шифрования;
• Настройка доступа в Интернет, учет использования канала;
• Конфигурирование офисной АТС, добавление и удаление абонентов, настройка удержания и переадресации вызова;

Базовая информационная безопасность

• Антивирусная защита рабочих станций;
• Управление правами пользователей и контроль доступа в локальную сеть;
• Контроль доступа и времени работы сотрудников в Сети, а так же в различных приложениях;
• Ограничение доступа к внешним накопителям;
• Установка актуальных обновлений и исправлений безопасности ОС Windows используя сервер WSUS;

Программы 1С

• Резервное копирование данных 1С;
• Настройка программы 1С на рабочих станциях;
• Решение проблем с работоспособностью системы совместно с консультантами компании 1С;
• Консультация пользователей;

Система клиент-банк

• Установка и сопровождение системы клиент-банк;
• Генерация и обновление ключей;
• Резервное копирование данных;
• Решение проблем в работе системы клиент-банк совместно со специалистами банков;

Файловый сервер

• Администирование файловых серверов работающющих под управлением различных ОС;

Сервер электронной почты

• Настройка и администрирование сервера электронной почты, управление почтовыми ящиками;
• Антивирусная и антиспам защита;