Ремонт компьютеров, Красноярск

Предлагаем Вашему вниманию профессиональное абонентское обслуживание компьютеров, серверов и локальных компьютерных сетей. За фиксированную ежемесячную плату Вы получаете весь комплекс возможных работ по поддержке компьютерной системы организации. Основной объем услуг, включенных в абонентскую плату:
1. Поддержание компьютерной техники в рабочем состоянии на аппаратном и программном уровне.
2. Полный комплекс профилактических работ, диагностика неисправностей работы компьютерных систем.
3. Организация новых рабочих мест, модернизация и расширение компьютерной системы.
4. Поддержка и настройка сетевого и серверного оборудования.
5. Обеспечение внутренней и внешней информационной безопасности.
6. Антивирусная защита.
7. Переговоры с поставщиками информационных услуг (провайдеры, хостинговые компании и др.).
8. Обучение пользователей, как на рабочих местах, так и централизованно.
9. Доступ к линии телефонных консультаций для любого сотрудника обслуживаемой организации.
10. Удаленное администрирование офиса (по желанию Заказчика).
11. Учет компьютерной техники Заказчика.
12. Консалтинговые услуги, связанные с построением и обслуживанием информационных систем.
Для обеспечения должного уровня сервиса, надежности и безопасности информационных систем используются следующие технологии:
1. Регистрация и анализ звонков, заявок от сотрудников обслуживаемой организации, контроль закрытия заявок.
2. Статистика запросов пользователей и причин отказа компьютерной техники.
3. Анализ конфигурации и устранения узких мест с точки зрения надежности компонентов системы.
4. Настройка автоматического обновления безопасности операционных систем, антивирусных программ и пр.
5. Использование заведомо надежных технологий и оборудования.
6. Мониторинг компьютерной сети, настройка и анализ отчетов работоспособности серверов, оборудования.
7. Автоматический учет конфигураций компьютеров, регистрация изменений.
8. Активная работа с пользователями, чтобы минимизировать сбои из-за человеческого фактора.
9. Хранение всех паролей в зашифрованном виде.