Сервисное обслуживание оргтехники, Ростов-на-Дону

Основная задача сервисного центра -сервисное сопровождение, содержание техники в рабочем состоянии, консультирование пользователей по вопросам эксплуатации и техническая поддержка. Не секрет, что при поломке оборудования клиент тратит время на поиск сервисного центра, готового произвести ремонт копировальной техники качественно и быстро. А это, в свою очередь, приводит к финансовым потерям (нет возможности во время отправить факс или сделать копию документа), так как оборудование простаивает из-за поломки. Чтобы клиент не оказался в такой ситуации, наша компания может предложить такие варианты обслуживания как:

Этот вид обслуживания выбирают клиенты, которые прежде не работали с нашей компанией. А также это клиенты, у которых объем работ незначителен или не превышает объем, рекомендуемый компанией производителя на данное оборудование. Как показывает практика, при такой эксплуатации оборудования,как правило, отсутствует профессиональный и своевременный контроль за его состоянием и периодичностью профилактических работ, что является основной причиной отказа оборудования.

• проверка работоспособности оборудования;


• проведение работ по настройке и регулировке;


• устранение низкого качества отпечатка (если не требуется замена деталей);


• при необходимости замены деталей, расходных материалов, быстроизнашивающихся элементов, составляется список, который предоставляется клиенту вместе с актом о выявленных неисправностях и выполненных работах;