Кинотеатры, Казань

Специальное решение колл-центра «Промотехнологии» для руководителей кинотеатров.

Специальное решение колл-центра «Промотехнологии» для руководителей кинотеатров.

Специальное решение колл-центра «Промотехнологии» для руководителей кинотеатров.

Мы рады представить Вашему вниманию предложение по привлечению зрителей в Ваш киноцентр!
Call-центр «Промотехнологии» — это центр обработки потока телефонных звонков с помощью профессионально обученных операторов, современного оборудования и программного обеспечения.

Мы предлагаем: значительно увеличить число посетителей Вашего кинотеатра при помощи наших нестандартных решений:
Организации круглосуточной информационной линии на Вашем номере либо на любом другом телефонном номере.
Либо взять на обслуживание те звонки, которые поступают не сразу Вашему оператору, а попадают на линию ожидания.
Провести ряд дополнительных проектов исходящего обзвона с целью:
Поиска клиентов, желающих воспользоваться вашими услугами
Информирования постоянных клиентов о новых услугах, акциях, премьерах, презентациях.
Анкетирования с целью изучения уровня сервиса в кинотеатре

Зачем это нужно?

ЕСЛИ обращение клиента в вашу компанию происходит, в том числе и по телефону, и, по отзывам клиентов, до вас трудно дозвониться
ЕСЛИ Вы не знаете, сколько звонков ежедневно или ежемесячно поступает на ваш номер, но есть ощущение, что телефоны «раскалываются».
ЕСЛИ Вы не знаете, сколько звонков вы пропускаете в обеденный перерыв, и после окончания рабочего дня.
ЕСЛИ Вашим менеджерам приходится работать в режиме секретарей, отвечая на элементарные вопросы справочного характера, вместо консультирования по сложным вопросам.
ЕСЛИ Вам необходима обратная связь с потребителем, вы хотите проводить мониторинг эффективности вашей рекламной деятельности.
ЕСЛИ Вы хотите привлечь новых корпоративных клиентов в Ваш кинотеатр.

Воспользовавшись нашим предложением, Вы:

Сможете значительно увеличить количество посещений кинотеатра
Повысить лояльность Ваших постоянных клиентов
Провести мониторинг рекламной деятельности.
Качество наших услуг 100% контролируется записью переговоров — Мы предоставим диски с удобным интерфейсом для прослушивания. Мы предоставим Вам любые виды статистики по принятым звонкам. Собираем отчеты по эффективности рекламоносителей и многое другое.
Колл-центр «Промотехнологии» — эффективный инструмент для привлечения новых и сохранения существующих клиентов. С каждым из них операторы нашего центра, создадут быстрый и качественный телефонный контакт!

Мы сможем реализовать для Вас:

Круглосуточную информационную линию:
Мы создадим единый информационный центр для клиентов и сотрудников Вашей компании.
Наши операторы быстро и качественно обработают каждый звонок, поступивший на Ваш номер!
Ни один звонок не будет потерян! Ваш номер никогда не будет занят!
Зрители смогут получить любую информацию по репертуару 24 ч 365 дней в году, забронировать билеты на интересующие сеансы, получить любую справочную информацию, а также соединиться со специалистом по вопросам размещения рекламы в кинотеатрах, получить информацию по аренде залов, проведению мероприятий и др.
Мы соберем статистические данные по количеству телефонных обращений, а так же поможем собрать данные по эффективности рекламоносителей
Исходящий обзвон:
Поиск клиентов, желающих воспользоваться вашими услугами по аренде зала для проведения корпоративных мероприятий и презентаций.
информирование постоянных клиентов о новых услугах, акциях и скидках, премьерах, презентациях, открытии новых кинозалов, приглашения на мероприятия.
Маркетинговые исследования (телефонные опросы с целью определения портрета потребителя, изучение конкурентной среды, измерение эффективности рекламы, оценка удовлетворенности и лояльности клиентов).
Консультационную поддержку по работе с сайтом кинотеатра:
Наши операторы проконсультируют каждого обратившегося по вопросам работы с сайтом,
По использованию методов дистанционного обслуживания.
По оформлению заявок через сайт.
По работе дополнительных сервисов и возможностей сайта.