Абонентское обслуживание компьютеров, Ярославль

Юнитех-Сервис — единственная ИТ компания в Ярославле, которая гарантирует возврат денег в течение месяца, если вы передумаете.

Согласитесь у Вас периодически возникают проблемы:

Не печатает принтер
Тормозит компьютер
Пропал очень важный файл
Не открывается файл
Сломалась флэшка, не читается DVD-диск.
Пропал интернет
Установить и настроить новую программу
Не включается компьютер
Неизвестно что делать в той или иной ситуации
Легализовать программное обеспечение (найти бесплатную замену)
Надо купить новый компьютер
Объединить все компьютеры в сеть
Представьте себе ситуацию: Вы приходите на работу, а у Вас не включается, компьютер. На нем хранится текст важного контракта, который вы уже договорились подписать сегодня. Вам приходится в панике искать решение, просить наиболее «продвинутых» коллег, но и им не удается ничего сделать. Тогда вы звоните в справочную службу или ищите в интернете «Компьютерную помощь». Вам приходится ждать несколько часов, пока к Вам едет сомнительной квалификации специалист, который далеко не факт, что установит и устранит проблему. В итоге время уже ушло, текст контракта, вы отредактировать уже не успеваете и ценная сделка уходит к Вашим конкурентам.
Грустно? Как оградить себя от таких ситуаций? Есть несколько типовых решений.

Нанять системного администратора.
Среднестатистический системный администратор получает 15 000р. При этом он требуется только при возникновении проблемы и фактически простаивает 80% времени. При этом не стоит забывать, что для него нужно оборудовать отдельное рабочее место. Платить налоги на его з. п. и оставлять риск возникновения проблем во время его отпуска
Выездной системный администратор
Выездной системный администратор не несет никакой ответственности за свои действия. Нет никакой гарантии что он в данный момент не находится на шашлыках с друзьями. Он не готов «подорваться» по первому Вашему звонку и после заявки до устранения проблемы могут пройти сутки. К тому же нет никакой гарантии, что ценные данные вашей организации останутся конфиденциальными. Вообще при использовании такой схемы какие либо гарантии отсутствуют, а риски велики.
Самый продвинутый сотрудник
Изыскание возможностей решения таких задач с помощью самого «продвинутого» сотрудника влечет за собой отвлечение его от основной деятельности. В итоге он не успевает справляться со своими обязанностями или исполняет их плохо. Фактически со временем он становится то ли системным сотрудником, то ли администратором и не ту не другую работу не выполняет качественно
ИТ-Аутсорсинг
Позволяет Вам экономить значительную часть средств на обслуживание и развитие вашего компьютерного арсенала, при этом еще и выиграть в качестве. В нашей компании работают не просто «компьютерщики», а высококвалифицированные эксперты с соответствующим образованием.
Обращаясь к Юнитех-Сервис, Вы не только приобретаете качественный сервис, надежного и ответственного поставщика программного обеспечения и услуг, Вы приобретаете надежного партнера. Мы постоянно следим за развитием бизнеса наших клиентов, растем с ними, и вносим предложения, в виде конкретного плана действий, по увеличению эффективности бизнеса за счет оптимизации и развития ИТ-инфраструктуры.

Как развивалась бы выше приведенная ситуация будь у Вас заключен сервисный договор с «Юнитех-Сервис»:

Вы приходите на работу, и у Вас не включается компьютер. Вы, не задумываясь, звоните в Юнитех-Сервис. Опытный специалист, на том конце провода наверняка уже знает ответ на типовые проблемы и в режиме прямого диалога посоветует Вам произвести те или иные действия, после которых компьютер наверняка заработает.

Если же этого не произойдет к Вам незамедлительно выезжает наш специалист, который приписан к Вашей организации и уже при приеме заявки знает какое у Вас установлено оборудование и программное обеспечение. Мы прописываем в договоре и несем юридическую ответственность за то, что специалист приедет через 2 часа. По приезду первое, что он сделает, это восстановит нужный Вам файл из так называемого «бэкапа» ( это файл в котором настроенная нами система резервного копирования сохраняет наиболее важные для Вас данные). Пока специалист разбирается с проблемой, вы можете спокойно продолжать работу на другом компьютере.

По окончанию работ. Вы получите детализированный отчет о том, что произошло, что было сделано. И что было или будет сделано, чтобы такой проблемы больше не возникало.

Преимущества сотрудничества с нашей компанией:

Мы единственная ИТ компания в Ярославле, которая гарантирует возврат денег, если в течение первого месяца обслуживания вы передумаете.
Гарантированное, качественное и оперативное обслуживание компьютерной техники. За фиксированную плату Вы получаете услуги не одного, а целого ряда специалистов. В случае неполадок специалист приезжает раньше чем через 2 часа!
Экономия времени — Ваши сотрудники не отвлекаются от своей основной работы. Мы берем на себя все заботы по содержанию, оперативному ремонту
Экономия денежных средств — наши услуги стоят значительно дешевле, чем содержание штатного системного администратора. Можно не беспокоиться о том, что он может уйти в отпуск или заболеть. Обслуживание же техники «собственными силами» приносит в жертву время, которое сотрудники занимается непрофильной деятельностью.
Существенно экономия на налогах. Сотрудничая с нами, не нужно будет платить налоги на заработную плату системному администратору, и не нужно будет искать денег, чтобы выделить их знакомому программисту, наши услуги списываются, как расходы компании на основании нашего договора.
Организациям, заключившим с нами договор, предоставляется 20% скидка на услуги компьютерной помощи, приобретение комплектующих компьютеров и другой техники по закупочным ценам, заправку картриджей без наценки, и ремонт цифровой техники и компьютеров без наценки на стоимость.
В случае необходимости внедрения новых технических решений не нужно искать, к кому обратиться — мы решаем любые задачи в сфере информационных технологий
Гибкая ценовая политика — у нас индивидуальный подход к каждому клиенту! Наши работы разделены на 2 этапа. Активная фаза и поддержка. На этапе поддержки цена обслуживания снижается в 2 раза.
В стоимость входят следующие услуги:

Оперативное решение любых проблем с выездом, по телефону или по e-mail.
Выезд специалиста по заправке картриджей — по запросу.
Оптимизация производительности компьютеров
Организация стабильного и быстрого интернет соединения. Уменьшение затрат на интернет. Взаимодействие с поставщиками услуг связи (интернет, хостинг и т. д. ).
Организация надежной многоуровневой защиты компьютеров и сетей от вирусов, хакерских атак, от потери данных.
Слежение за техническим состоянием техники. Профилактика поломок — раз в месяц.
Полную или частичную модернизацию компьютерного оборудования, закупка комплектующих и программного обеспечения — по запросу.
Восстановление утерянной информации — по запросу.
Установка необходимого программного обеспечения. — по запросу
Установка обновлений системного программного обеспечения — раз в месяц
Оптимизация работы сетей и офисной техники компании в целом. Разграничение прав доступа к защищенным данным.
Письменные предложения по модернизации компьютерных систем. Отчеты о проведенных работах. Информационные письма. — раз в месяц.
Дефрагментация жестких дисков — раз в месяц.
Чистка системного блока, DVD-приводов, мониторов и периферии от грязи и пыли — раз в месяц.
Контроль антивирусной проверки — раз в месяц
Аудит безопасности — раз в месяц
Бэкап (резервное копирование) всех данных — с любой периодичностью в зависимости от потребностей. От 1 до 4 раз в месяц.
Работы по лицензированию программного обеспечения (при необходимости) — раз в месяц.
В случае возникновения неполадок в работе техники наш специалист будет в течение 2 часов. Если нет, то мы возвращаем деньги.
Написание пояснительных инструкций (в случае необходимости) по работе с компьютерной техникой и программным обеспечением — по запросу.
Обеспечение постоянного присутствия нашего специалиста на важных мероприятиях (презентации, конференции, проверки) — по запросу