Автоматизация бизнес-процессов, Тула

Бизнес-процесс представляет собой систему последовательных, целенаправленных и регламентированных видов деятельности, в которой посредством управляющего воздействия и с помощью ресурсов входы процесса преобразуются в выходы, результаты процесса, представляющие ценность для потребителей. А бизнес-процесс с точки зрения информационных технологий - это устойчивый информационный процесс (последовательность работ), относящийся к производственно-хозяйственной деятельности компании и обычно ориентированный на создание новой стоимости. Бизнес-процесс включает в себя иерархию взаимосвязанных функциональных действий, реализующих одну (или несколько) из бизнес-целей компании в информационной системе компании, например, управление и анализ выпуска продукции или ресурсное обеспечение выпуска продукции (под продукцией понимаются товары, услуги, решения, документы).
Автоматизация бизнес-процессов на современном этапе развития способна решать следующие задачи:

• Увеличение скорости обработки информации компании (например, более быстрое прохождение заявки от отдела продаж до склада).
  


• Увеличение прозрачности бизнеса (например, можно оперативно посмотреть задолженность контрагентов).
  


• Контроль над объемами информации (например, клиенты могут сами заносить оставлять заявки через интернет).
  


• Согласование действий (например, товар, уже зарезервированный для одного клиента, не уйдет к другому).
  


• Повышение технологичности бизнеса (например, цены и налоги считаются автоматически) и др.