Автоматизация кафе, Новосибирск

Чтобы не лить воду понапрасну, начнем с основного - с требований, предъявляемых к результативным системам автоматизации кафе.

Идеальная система автоматизации кафе должна быть демократичной по цене и полноценной по функциональности.Одной из важных составляющих успешного кафе является высокая скорость обслуживания. С технической точки зрения скорость обслуживания (или ожидания гостем своего заказа) напрямую связана с интерфейсом кассовой системы. Чем он проще, тем лучше:обслуживание гостей происходит быстро, люди не стоят в очереди. Психологический аспект:очередь воспринимается как неприятная необходимость, как препятствие в получении желаемого товара, услуги. В очередях уровень раздражения людей повышается . соответственно, отсутствие очередей воспринимается как неоспоримое достоинство, и в памяти человека напротив названия автоматизированного кафе появляется большой знак «ПЛЮС».

При этом кассовая техника должна «уметь» проводить в кафе маркетинговые акции. Как Вы понимаете, и кассовая система способна вносить свой вклад в привлечение новых клиентов и повышение уровня лояльности посетителей.

Что ещенемаловажно для российского бизнеса, так это недопущение злоупотреблений со стороны персонала. Проще говоря, система автоматизации не должна позволять персоналу воровать или мухлевать (простите за низкий слог).

Итак, выбирая систему автоматизации кафе, целесообразно обратить внимание на следующие характеристики:

1.Скорость обслуживания гостей (она должна быть максимально высокой)

2.Качество учета товарных остатков (должно быть максимально надеждным)

3.Возможность организации маркетинговых акций (бонусы, скидки и т.д.)

4.Возможность приема оплаты по безналу (с помощью банковских карт)

5.«Дружелюбный интерфейс» техники, входящей в систему (обеспечиваетбыстрое обучение и работу персонала )