Модуль №6. “Разработка и внедрение статистик”, Челябинск

Необходимо измерять не только финансовые показатели, но и результативность рекламы, работу сервисных служб, уровень квалификации сотрудников, долговые обязательства (неоплаченные счета), резервы и т.д. Результат: 1. Для компании разработан справочник, который включает описания всех необходимых статистик. 2. Разработан и внедрен регламент по использованию статистик. 3. Сотрудники, обученные тому, как использовать статистики. Включает 3-х дневную сессию, на которой проводится: • Изучение принципов использования статистик (количественных показателей) для управления компанией; • Формирование черновика справочника статистик, как компании в целом, так и каждого отдельного подразделения и сотрудника; • Разработка регламентирующих документов по использованию статистик и формул состояний, а также написанию еженедельных планов. Включает практические действия: 1. Доработку черновика и формирование справочника статистик. 2. Действия по введению статистик. 3. Обучение сотрудников использованию статистик с помощью занятий и курсов системы веб-обучения.