Семинар-тренинг «Тренинг супервайзеров», Омск

Тренинг для руководителей подразделений, сотрудников, чьими задачи является управление продажами и обучение менеджеров по продажам.

Тренинг супервайзеров
Когда хорошего продавца переводят на должность супервайзера (руководителя), не всегда он бывает успешным в этой роли. Как максимально эффективно использовать знания и навыки хорошего продавца в работе супервайзера?

Для кого тренинг:
руководители подразделений, сотрудники, чьими задачи является управление продажами и обучение менеджеров по продажам.

Результат: повышение квалификации руководителей среднего звена, старших менеджеров и супервайзеров в области управления подчиненными и внутреннего обучения.
Содержание:
1. Совершенствование управленческих навыков супервайзеров
• мотивация менеджеров по продажам;
• постановка задач и контроль за исполнением, коммуникации в процессе контроля;
• делегирование полномочий;
• использование разных стилей управления как способ создания условий для выполнения бизнес задач.
2. Техники внутреннего корпоративного обучения менеджеров по продажам
• обучающий стиль управления персоналом: как научить сотрудника самостоятельно ставить цели и достигать успеха;
• «Полевое обучение сотрудников»: логика постановки целей встречи с клиентом, наблюдения в процессе встречи, анализа результатов после встречи.
3. Методы наставничества
• определение зрелости сотрудников (пять уровней);
• способы определения уровня зрелости;
• уровень задачи и уровень отношений как форма применения стиля управления;
• правила «обратной связи» для повышения эффективности деятельности менеджеров по продажам.
4. Типология руководителей и Типология сотрудников. Адекватность управленческих подходов
• тест: «Родитель», «Взрослый», «Дитя». Анализ ролевых позиций в управлении;
• классификация сотрудников по уровню профессиональной «зрелости». Подходы к управлению сотрудниками разного уровня зрелости.