Офис - менеджер +1C(делопроизводство и секретарское дело), Новокузнецк

Программа "Офис - менеджер со знанием 1с: зарплата и управление персоналом.

Программа «Офис - менеджер» сочетает в себе знания об основных видах документов, особенностяхих создания и хранения, об особенностях взаимоотношений в коллективе,составлении документов для предприятий различных форм собственности.

Программа курса включает в себя:
1.Деловые и личностные качества офис-менеджера, должностные обязанности и функции.
2.Рабочее место офис-менеджера.
3.Профессиональный имидж офис-менеджера.
4.Деловой этикет, нормы и правила.
5.Правила приветствия, представления, знакомства. Обращение.
6.Нормы и правила отношений с представителями сторонних организаций, партнерами, посетителями. Планирование, подготовка и организация приема посетителей.
7.Речевой этикет.
8.Подготовка совещаний, переговоров.
9.Деловой протокол. Правила организации деловых встреч и проведения различных видов протокольных мероприятий.
10.Стандарты телефонного общения.
11.Прием входящих звонков. Получение и предоставление информации. Телефонное обслуживание клиентов. Завершение звонка.
12.Делопроизводство.
13.Нормативно-методическая основа документационного обеспечения (законодательство РФ, иные нормативные правовые акты в сфере информации и документации).
14.Инструкция по документационному обеспечению (делопроизводству) организации, структура инструкции, порядок её разработки, утверждения, внедрения.
15.Нормативные требования к должностям работников службы ДОУ, нормирование труда и охрана труда.
16.Принципы организации документооборота
17.Организация движения входящих, исходящих и внутренних документов.
18.Оптимизация документооборота.
19.Основные принципы работы с документами.
20.Сроки хранения документов.
21.Подготовка дел для передачи в архив. Формы описи и акты.
Преподаватель: помощник генерального директора, с первоначальным опытом работы офис-менеджерам.

Институт Дополнительного Образования и Кадровых Ресурсов - это обучение достойное Вас!
* Если Вам нужно повысить свою квалификацию, конкурентоспособность на рынке труда, получить новые интересные знания, или получить практические навыки работы, наши курсы – лучший выбор для Вас.
* Наши преподаватели - это обязательно практикующие специалисты очень высокой квалификации, с большим опытом работы, занимающие руководящие должности, ежедневно применяющие свои знания на практике.
* Обучение проводится в максимально комфортных современных условиях. Методики, используемые в процессе обучения, постоянно совершенствуются с учетом современных веяний.
* Комфортные условия обучения, современный компьютерный класс.
* Индивидуальный подход к каждому слушателю.
* Цены на обучение реальны и разумны, действует система скидок.
* После обучения мы содействуем Нашим выпускникам в получении престижной и высокооплачиваемой работы!
* После обучения всегда предоставляются бесплатные консультации специалистов.
+ Знания, полученные у нас, останутся с Вами навсегда!

Звоните.