Вопрос - Ответ компании "«ТД Папиллонс» - все для производства наружной рекламы"

При вырезании круг получается неровным, начальная и конечная точки не совпадают.
Замените нож и/или его держатель. Если проблема сохраняется, обратитесь к своему дилеру.
Резка производится неравномерно и выглядит, как резка стежками.
Возможные причины: 1. Держатель ножа не закреплен. 2. Проверьте защиту каттера. 3. Установке усилия и скорости резки в пользовательском меню. 4. Нож изношен.
При сочетании печати и последующей контурной резки не центруется в середине распечатки.
Минимизируйте сдвиг, следуя инструкциям: 1. Используйте средние прижимные ролики При печати и резке без них печатный носитель может подаваться неравномерно, иногда это вызывает ненадлежащую резку по контуру. Задействуйте средние прижимные ролики и посмотрите на результат (необходимо выждать достаточное время для высыхания, чтобы они не повредили печатное изображение). 2. Настройки печати и резки на трех положениях носителя Распечатайте пробный шаблон из ручных наст
Печатная каретка на долгое время останавливается на обоих концах во время печати.
Проблема в драйвере адаптера сети. Обновите драйвер , установленный на компьютере. Скачайте последнюю его версию с сайта производителя сетевого адаптера. Если принтер подключен напрямую к компьютеру через кросс-кабель, некоторая пауза может сохраняться. Чтобы сократить ее, направляйте данные печати по сети.
Могут ли привязочные метки, напечатанные на XC/VP/SP, распознаваться каттерами GX-500/400/300?
Да, однако VersaWorks и режущее оборудование должны соответствовать следующим требованиям: - VersaWorks: версия 3.0.0 или более поздняя; - GX-500/400/300: версия 1.70 или более поздняя;
Чем экосольвентные чернила отличаются от сольвентных?
Экосольвентные и сольвентные чернила отличаются содержанием "растворителя" (т.е. сольвента) в своем составе, как по качеству, так и по % соотношению от объема. В экосольвентных чернилах используются менее едкие растворители, которые обладают при этом менее резким и явным запахом. Однако, из-за их меньшей реакционной способности экосольвентные чернила для закрепления на материале требует "высыхания", в то время как сольвентные "разъедают" поверхность материала, прочно въедаются в структ
Что такое цветовые профайлы?
Цветовой профайл описывает цветовой «профиль» устройства, и собственно именно благодаря качественно построенному профайлу, мы можем гарантировать максимальное допустимое попадание в исходный цвет. Цветовые профайлы строят под конкретное оборудование, печатающее конкретными чернилами, на конкретном материале, с конкретными настройками. Любое изменение в этой цепочке, приводит к необходимости построения нового цветового профайла. Все оборудование предлагаемое нашей компанием, пост
Какой максимальный размер приемлем для Roland VersaWorks?
Максимальный размер файла, приемлемый для Roland VersaWorks, составляет 2 Гбайт (если он сжат, становится даже меньше). Начиная с версии 2.0, показатель улучшен (в версии 1.xx максимум 900 Мбайт).
При печати вложенного задания с функцией [RIP while Printing] (Растровая обработка изображений во время печати), печать не начинается, пока копирование (импортирование) не завершится.
[RIP while Printing] не работает для вложенных заданий с несколькими файлами PS, EPS, PDF, JPEG, поскольку VersaWorks не способно импортировать ряд файлов PS, EPS, PDF, JPEG за одну операцию, в отличие от нескольких файлов TIFF. Вот три примера: - При выполнении вложения исключительно с файлами TIFF функция [RIP while printing] работает. - При выполнении вложения с несколькими файлами PS, EPS, PDF, JPEG функция [RIP while printing] не работает. - При выполнении вло
Можно ли пользоваться VersaWorks на Macintosh?
VersaWorks нельзя установить на Mac, но можно использовать Mac в качестве компьютера-клиента, если будете использовать в качестве сервера в той же сети компьютер с Windows, на который установлена программа VersaWorks.  
Хочу купить интерьерный принтер, на что стоит обратить внимание?
Интерьерный принтер, это прежде всего принтер с минимальным размером капли и максимально возможным качеством печати. Так принтеры Roland на печатных головках Epson dx-6 или dx-4 могут печатать с максимальным качеством печати до 1440 dpi, при этом размер капли у них очень похож 3,7 и 3,5 пл соответственно. Принтеры же оснащенные, например печатными головками KM, с размером капли 14 пл, так же могут печатать с разрешением до 1440 dpi, однако полученное изображение будет более "зер
Что такое печать переменных данных и каким образом она реализована у Roland?
В данном случае подразумевается, возможность печать некоторого количества изображений с несколькими изменяемыми элементами. Например, на необходимо напечатать стикеры с общим дизайном, и разными изображениями  и подписями. Для этого мы можем воспользоваться RIP Roland Versa Works, и внести соответствующие изменения непосредственно в программе, не создавая при этом отдельных макетов для каждого файла. <iframe frameborder="0" height="340" src="http://www.youtube.com/embed/Oeq_PPI0BQg?rel
Что такое RIP?
RIP - Raster Image Processor - специальная программа позволяющая осуществлять преобразование исходного файла в пригодный для печати формат. Фактически в данной программе осуществляется финишное преобразование файла для печати, выбираются параметры печати и необходимые цветовые настройки. RIP может поставляться как часть "пакетного решения" с оборудованием, или как отдельная ПО. В частности компания Roland предлагает клиентам удобное решение в виде RIP предназначенного для работы только
Могу ли я сделать отпечаток, заламинировать его и потом осуществить резку на плоттере?
Если вы обладаете полным комплексом оборудования Roland, принтером и режущим плоттером или принтером-каттером, то вы легко можете решить поставленную задачу. Ниже представлена видео инструкция по совмещению принтера и режущего плоттера Roland в единую связку, и пример их работы.
Можно ли приобрести оборудование в лизинг или рассрочку?
Для удобства приобретения оборудования, мы предлагаем нашим клиентам обратиться к услугам лизинга. У нас есть опыт работы с несколькими компаниями и мы будем рады помочь вам с выбором наиболее подходящей для вас компании.
Проводите ли вы обучение работе с оборудованием?
Мы заботимся об удобстве работы с нашим оборудованием, по этой причине наши сервисные инженеры после успешного запуска струйного оборудования проводят обучение по работе с ним. Если у вас возникли вопросы в процессе работы на нашем оборудовании вы всегда можете обратиться в нашу сервисную службу, которая по телефону проконсультирует вас.
На каких материалах можно печатать экосольвентными чернилами?
Для печати экосольвентными чернилами, можно использовать широчайший спектр носителей предназначенных для печати струйной печати сольвентно основными чернилами. К ним относятся: Самоклеющиеся ПВХ пленки ПВХ ткани Полиэстровые тканевые материалы Фотобумаги Постерные бумаги Натуральные и синтетические холсты Светорассеивающие жесткие ПЭТ пленки Самоклеющиеся светорассеивающие ПВХ пленки Светоблокирующие ПВХ ткани Фотообои
Чем отличаются принтеры от комбинированных устройств называющихся принтеры-каттеры? И не опасно ли сочетание в одном устройстве возможностей двух?
Основное отличие принтеров от принтеров-каттеров - это наличие у последних устройств - режущего блока, благодаря которому можно осуществлять контурную резку отпечатанного изображения. Компания Roland первая в мире выпустила комбинированное устройство, которое сочетало в себе принтер и режущий плоттер. За 16 лет, в ассортименте компании появилась самая широкая линейка принтеров-каттеров, что говорит о надежности подобного оборудования и опыте производителя. Принтеры-каттеры прост
Как можно оценить качество печати новой модели Roland Versa Art RE-640? Видел отпечатки с принтера предыдущего поколения, в чем существенная разница?
Качество печати на оборудовании Roland будет выше, чем у многих конкурентов, за счет новой печатной головки – Epson dx-6 (у многих dx-5) и возможностей программного обеспечения, заточенного на работу с оборудованием Roland. Печатная головка Epson dx-6 способна генерировать 7 переменных размеров капли, при этом минимальная капля 3,7 пл. В то время как печатная голова Epson dx-5, имеет всего 3 переменных размера капли. На принтерах с печатными головками Epson dx-5, есть ограничения по минимальн
Собираюсь приобрести принтер, нужно ли мне приобрести дополнительное что-то еще?
Приобретая принтер или принтер-каттер Roland, вы получаете сам принтер, стандартной комплектации, в которую входят: Принтер, ПО - RIP Roland Versa Works, ПО - Roland On-Support, Кабель питания, Комплект для ухода за печатным блоком, Сменные отрезные ножи (для принтеров-каттеров - вырубной нож), Инструкции по работе с принтером и его запуску, Банки для слива "отходов". Для полноценной работы необходимо отдельно приобрести сетевой кабель, для соединения с компьютером. Отдельный ко
Какие расходные материалы мне могут потребоваться для принтера?
К расходным материалам принтера по мимо чернил и материалов для печати относятся элементы так называемого чернильно-головочного тракта (ЧГТ). К ним относятся все элементы тем или иным образом соприкасающиеся непосредственно с чернилами, это трубки, демпера, печатные головки, парковки, помпы, смахивающие резинки и чистящие палочки и салфетки. Для каждого элемента принтера установлен средний срок эксплуатации, по истечении которого, желательно этот самый элемент заменить на новый.
Осуществляете ли вы сервисное обслуживание? И возможно ли осуществлять сервисное обслуживание оборудования купленного не у вас?
Наша компания оказывает сервисное обслуживание широкого спектра струйного печатного оборудования как приобретенного в нашей компании, так и оборудования купленного не у нас. Если у вас возникли какие либо вопросы относительно сервисного обслуживания, вы можете связаться с нашей сервисной службой по e-mail: service@thppl.ru    
Как правильно рассчитать себестоимость печати?
Для вас, как и для большинства бизнесменов вопрос финансов - основной. Вы вкладываете деньги в оборудование и рассчитываете его окупить и начать зарабатывать. Что же необходимо учитывать при расчете себестоимости отпечатка. Складывайте в свои расходы следующие компоненты: 1) Стоимость чернил на 1 м2. По данному параметру рекомендуется брать в расчет максимальный расход чернил. Для струйных экосольвентных принтеров Roland это будет 12-14 мл основных цветов на 1 м2, для УФ-принтер
Можно ли посмотреть оборудование в работе?
Для удобства выбора мы предлагаем нашим клиентам посетить шоу-румы расположенные на территории наших основных филиалов: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Ростов. В шоу-румах, вы можете посмотреть на оборудование в работе, ознакомиться с ПО, и задать все интересующие вас вопросы сервисным инженерам.
Чем Roland отличается от других брендов присутствующих на рынке?
Компания Roland более 30 лет занимается разработками и производством оборудования для печати и плоттерной резки. Первый графопостроитель (плоттер) был создан компанией в 1982 году. Спустя несколько лет, компания создала оборудование единственное в мире на тот момент, сочетающее в себе печатающее и режущее устройства, а уже в 2005 году появились первые экосольвентные принтеры и принтеры-каттеры. Производство оборудования под маркой Roland расположено в Японии, и среди всех произв
Какие плюсы работы с вами?
Плюсы работы с ТД Папиллонс очевидны -опыт работы на рынке 19 лет -тех.сервис состоящий из профессионалов (не надо бояться что вы останетесь один на один с принтером) -вам предлагают непосредственно готовое решение,а не поле для экспериментов -широчайший ассортимент материалов -проверенное временем качественное оборудование -сеть филиалов и складов ответственного хранения -индивидуальный подход к каждому клиенту.