А-Айсберг, ООО, Москва

А-Айсберг, ООО

А-Айсберг, ООО
Единая Служба Сервиса "А-Айсберг" появилась в 1993 году как небольшое предприятие по ремонту бытовой техники. За годы постоянного совершенствования своей производственной структуры Компания добилась прекрасных результатов в организации процессов бытового сервиса. На сегодняшний день мы представляем собой Единую Службу Сервиса, оказывающую свыше шестидесяти видов услуг. Структура Службы основана на узкопрофильных предприятиях, самостоятельно работающих под брендом «А-Айсберг», имеющих единый call-center, единую систему дисконтной карты «А-Айсберг», единый стандарт качества. Наша миссия? - Создание универсального гипермаркета услуг, когда клиент получает широчайший выбор услуг на дому или в офисе. Когда не нужно искать разрозненных исполнителей. Как это возможно? - Добиться высокого качества в универсальной системе сложно! Специализация всегда сильнее универсальности. Понимание этой концепции заложено в фундамент Единой Службы Сервиса "А-Айсберг". Каждое предприятие нашей службы сервиса специализируется лишь в одном конкретном виде деятельности, имеет свою инфраструктуру и свой штат. Например, предприятие по ремонту холодильников имеет своего менеджера и свой штат мастеров, которые занимаются только этим видом техники. Это позволяет сохранить все плюсы как специализации, так и универсализации. Сохранить качество индивидуального обслуживания клиента с одной стороны и комфортность в обслуживании - с другой.