Официальная сертификация MHI интернет-магазинов

"Биоконд" выдал первые сертификаты качества интернет-магазинам, продающих климатические системы различного назначения. Все оборудование, выпускаемое крупнейшим производителем крупной техники Mitsubishi Heavy Industries, Ltd. пройдет обязательную сертификацию. Данная проверка позволит гарантировать качество товаров, которые реализовывают официальные дистрибьюторы и розничные продавцы. Все именные сертификаты будут иметь корректно составленную информацию о партнере и о производителе климатического оборудования.

Выдача сертификатов качества началась еще в 2012 году, и активно продолжается и сегодня. Это поможет стабилизировать ситуацию в сегменте продаж товаров кондиционирования. 2012 год был ознаменован для производителя Mitsubishi рекламацией потребителей, которые указывали жалобы на некачественный товар и еще более некачественный монтаж оборудования, сплит-системы быстро выходили из строя. Так как онлайн-магазины быстро пропадали из сети, то претензии предъявить было некому. Возникли и многие другие проблемы, решить которые также не удалось. Все это вызвало ажиотаж среди простых покупателей. Как выяснилось, покупки совершались на сомнительных сайтах, которые исчезали сразу же в конце сезона. Привлекательные цены делали свое дело.

Статистика подобного рода привела компанию "Биоконд" проделать работу по выделению компаний, нарушающих правила продажи климатического оборудования компании Mitsubishi. Проверка велась не только в фирменных магазинах, но и в сети Интернет. Каналы была грамотно протестированы и проанализированы, в результате нарушители были выявлены.

При продаже фигурировали грубые нарушения. В основном, это был затертый серийный номер. Производителя установить при этом практически невозможно, поэтому о гарантийных обязательствах здесь речи не идет. Кроме того, были грубо нарушены и монтажные услуги. Это объясняется тем, что интернет-магазин не имеет штата сотрудников, поэтому квалификации у монтажников никакой нет вообще, привлекались лишь сезонные разнорабочие – как дешевая рабочая сила. Поломка кондиционера в результате неправильного монтажа оборудования фиксировалась в 8 случаев из 10.

Предполагается, что выдача сертификатов защитит права потребителей. Качество оборудования и его долгий срок работы гарантируются только при его качественном монтаже, независимо от того фирмой-производителем была установка климатического оборудования, либо дистрибьютором. Также должно проводиться своевременное сервисное обслуживание, что могут гарантировать только высокопрофессиональные компании. Все магазины, получившие сертификаты, получают специальный баннер на свой сайт, по которому можно узнать о соответствии качеству фирменным продуктам. Только солидные и надежные климатические компании-дистрибьюторы смогли получить эту эмблему. Обращайте свое внимание на их наличие, прежде чем совершать покупку. Для покупателей это отличная гарантия качества на все виды товаров и услуг. Баннер можно проверить, кликнув по нему, вас автоматически перекинет на сайт производителя Mitsubishi. Это исключает незаконное использование знака качества.

Сертификация товаров осуществляется через менеджеров "Биоконда". Заполняется соответствующая заявка. Стоит отметить, что дистрибьютор не теряет своего права снимать гарантийные обязательства на климатическое оборудование, купленное в интернет-магазинах, не получивших баннеры-сертификаты. Всю ситуацию отслеживает специальная служба мониторинга. В ближайшем будущем компаниям, которые откажутся пройти обязательную сертификацию, будут ограничены в поставках климатического оборудования.