Техническое сопровождение, Тюмень

Качественное сопровождение системы программ «1С: Предприятие» является залогом стабильной эффективной и продуктивной работы Вашей организации.

В дополнение к гарантированному обслуживанию, представляемому пользователям фирмой «1С», мы предлагаем различные варианты сопровождения наших клиентов:

• Гарантированное сервисное обслуживание пользователей (входит в стоимость подписки на ИТС; объем работ зависит от типа подписки):



• • Получение обновлений пользователями в офисе нашей компании (при предъявлении регистрационной анкеты)
  
  
  • Консультации по «горячей» линии: по телефону и электронной почте
  
  
  • Выезд специалиста для проведения разовых работ по обновлению, настройке и консультациям
    


• Абонентское сопровождение.
  Регулярная поддержка наших специалистов обеспечит бесперебойную работу системы, своевременное обновление программ, конфигураций и форм отчетности, позволит вовремя проводить необходимую диагностику и профилактику системы, обеспечит Вашим пользователям возможность получать подробные консультации на рабочих местах.



• Индивидуальные программы обслуживания.
  Мы готовы разработать и предложить Вам индивидуальные программы обслуживания, в полной мере учитывающие специфику Вашей организации и особенности Вашего бизнеса.



• Разовые вызовы специалистов (сервисные вызовы).
  Пользователям, имеющим в штате собственных специалистов по обслуживанию программного обеспечения, а также тем, кто пока не определился с выбором варианта регулярного сопровождения, мы готовы оказать поддержку в рамках разового вызова специалистов.