Терминал самообслуживания (вместе с ПО), Казань

Это многофункциональное устройство, включающее в себя широкие возможности самообслуживания клиентов. В зависимости от требований заказчика может предоставлять целый комплекс удаленного обслуживания, от консультирования до приема и заверения документов, подачи заявлений, получения справок и т. п. Таким образом терминал самообслуживания может являться виртуальной клиентской службой, позволяя отказаться от содержания клиентской службы.

Комплектация:

- металлический корпус

- сенсорный экран

- термопринтер

- сканер ш/к

- скоростной сканер документов

- фронтальная web - камера

- акустическая система

- микрофон

- доп. оборудование

Краткое описание возможностей:

- скоростное сканирование документов (от 0,5 сек/стр. ) и их хранение на сервере, закрепленное за конкретным клиентом (по его талону и т. п. )

- просмотр справочной, правовой и иной информации (просмотр загруженных документов и конкретных интернет ресурсов)

- заполнение форм бланков с последующей печатью на клиентском антивандальном принтере или любом принтере в локальной сети заказчика

- получение отзывов (быстрый опрос, текстовый, аудио, видео отзыв)

- ограниченный доступ к различным интернет ресурсам и уникальным ресурсам заказчика

- прямой доступ к сервисам заказчика через API

- доступ к порталу Госуслуг

- наличие контрастного режима для слабовидящих

- запуск сторонних приложений из оболочки терминала

- все функции видеоконсультанта

- все функции электронной очереди

- возможности полноценного удаленного обслуживания в реальном времени (виртуальная клиентская служба)

- доп. функции по требованию заказчика