Обслуживание клиентов, Белгород
Описание товара
11 июля в Белгороде состоится практикум Андрея Рублевского "Обслуживание клиентов"
Практикум предназначен для продавцов товаров и услуг, работающих в различных сферах предпринимательства, а также для владельцев и руководителей бизнеса, желающих усовершенствовать личные навыки в сфере продаж при заключении партнерских сделок на «высоком» уровне.
Вопросы, которые будут рассматриваться на практикуме:
- принципы повышения эффективности обслуживания;
- сведения об эффективности обслуживания и методы оценки потенциальной доходности предприятия на основе качества обслуживания и исходя из условий бизнеса;
- как определить - кто клиент;
- 5 факторов, которые клиенты считают самыми важными;
- 6 наиболее частых жалоб со стороны клиентов;
- основные причины покупки, почему люди покупают и что влияет на их решение;
- как увеличить продажи;
- как создать лояльных постоянных клиентов;
- различные виды продаж и т.д.
Стоимость участия: 5 000 рублей для одного участника. Для группы участников в количестве 5 человек и более стоимость для одного участника – 3 000 руб.
В стоимость входит: обучение с 10-00 до 18-00, раздаточный материал, питание, сертификат.
Время проведения: 11 июля 2013 года с 10.00-18.00 час. с 2 кофе-брейками и обедом. Место проведения уточняется.
Услуги, похожие на Обслуживание клиентов
Заявленная компанией БизнесФорвард цена услуги «Обслуживание клиентов» (5 000 ₽) может не быть окончательной ценой оказания услуги. Для получения подробной информации о наличии и стоимости указанных товаров и услуг, пожалуйста, свяжитесь с представителями компании БизнесФорвард по указанным телефону или адресу электронной почты.