заказали комод, прошли все сроки, внесли аванс, теперь - ни комода, ни денег, телефон не берут ни продавец, ни изготовитель
Плюсы:
какие могут быть плюсы - одни минусы
Заказывали в декабре детскую кровать с матрасом, у нас в комнате была проблема с местом, сделали подходящий нам размер, который в других местах не делают. Подобрали нужный цвет под нашу мебель. Ждали недолго, около 1.5 недели, привезли, собрали, в общем, мы остались довольны. Оптимальное цена-качество по городу, в дальнейшем будем еще обращаться.
Плюсы:
Изготавливают любые размеры, цена.
Евгения Владимировна
13 / 01 / 2020
Заказывали мебель в БКС. Ждали три недели. Телефоны службы доставки и отдела продаж не отвечали. Качество мебели ужасное. Как пилили, так и оставили опилки в ящиках. Всё было в пыли. Не советую связываться с ними!
Очень остались довольны качеством мебели, сделали все как надо в размер. Быстрая сборка в удобное для нас время. Из всего что есть в городе самое лучшее предложение (фасон, дизайн, цвет на выбор). Большое вам спасибо! Теперь дочка спит отдельно).
Минусы:
Срок изготовления
ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА ОБСЛУЖИВАНИЕМ!
Плюсы:
РАЗМЕРЫ,ОТДЕЛКА И ЦВЕТ КОМОДА ПОД ЗАКАЗ, КАК Я ХОТЕЛА.
В мебель Алан заказывали детскую мебель, так как нигде не могли найти подходящий размер и цвет. А в Алане делают любые размеры!
Появился второй ребенок, и нужно было как то разместить все функционально в небольшой комнате, до этого уже покупали в Алане кроватку с матрасом и они отлично прослужили 4 года. Продавец все доступно объяснил и даже составил наглядный проект комнаты, и цена оказалась очень приятной, заказали не раздумывая! Сделали заказ быстро, качественно и бесплатно собрали в день доставки. Рекомендуем!
Заказали кровать с матрасом, все отлично, сами дату обговорили, чтобы через 2 недели привезли. Хорошая сеть салонов, мебель хорошая и цены средние. Порекомендовала знакомым- они тоже остались довольны.
Покупали двухлетнему ребенку кроватку с матрасом у них. Матрас воняет китайским ширпотребом, за неделю запах не выветривается. На все наши претензии - нас послали, даже слушать не захотели. Будем судиться и делать экспертизу на соответствие санПин норм.
Заказывали пеленальный комод, сделали за неделю. Привезли сразу собранным. Позже заказали шкаф и стеллаж для игрушек. Качеством довольны. Позже еще обратимся в эту фирму.
Плюсы:
Мебель на заказ. Т.е. можно выбрать размер, цвет и дизайн. Бесплатная сборка. Качество!
Минусы:
Трудно дозвониться до доставки.
Остались довольны мебелью. Пришлось не много подождать (объяснили загруженностью производства). Качество супер за такие деньги. Везде где просчитывали, цены на порядок выше. Собрали быстро, дети остались очень рады. Большое Спасибо!
Плюсы:
Цена, качество, индивидуальный подход, по своим размерам и цветам...
Минусы:
Трудно дозвониться до доставки!
Алан зарекомендовал себя как низкокачественный и безответственный производитель, у которого отсутствует послепродажный сервис. Привезли быстро. Бесплатно и криво собрали. Цветовая гамма не совпала с той, что было представлено в магазине и о чем была договоренность. Доставили матрац, который так же полностью не соответствовал макету в магазине. Пришлось отказываться и покупать отдельно у других поставщиков. Выдвижные ящики шоркают и плохо ездят. Звонили раз 10-15, что бы он приехал без инструмента. И ни чем не помог.
Подитожим: можно заказать у них мебель дешево, но не расчитывать ни на качество, ни на сервис, что имеет ключевую роль в покупке мебели!
Заказывали две детские, шкаф купе в прихожую и небольшую стенку. Сделали все очень хорошо, собрали быстро и аккуратно, после себя убрали весь мусор. По срокам задержали на 4 дня, понимаю что при такой цене и качестве заказов достаточно много. Рассматривали и в других местах но там сроки от месяца и более. В целом остались довольны, особенно дети. Рекомендую Всем!
Плюсы:
Цена, качество, на заказ...
Янгиров Динар
17 / 02 / 2016
Соседи заказывали здесь мебель в детскую, прихожею и стенку. Остались довольны и порекомендовали нам. Мы несколько раз приходили, меняли эскиз, я очень серьезно подошла к вопросу детской. В итоге заказали, ждали, привезли, собрали. Мы в шоке от того что нам привезли, детская получилась такой красивой, даже подумать не могли. Все так необычно, дети не могут скрыть своей радости от такого сюрприза. Дома сразу стало уютней и теплее. БОЛЬШОЕ СПАСИБО))))) ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Плюсы:
Качество, индивидуальность, подход.
Гареева Альбина
23 / 12 / 2015
Всем добрый день! Заказали дочке Кровать- комод. Все очень понравилось: мебель сделана очень качественно, много ящиков, расцветка тоже очень понравилось.
Спальное место прочное, любого взрослого выдержит и попрыгать можно спокойно, дети это любят. Ящики крепятся на шариковые направляющие полного выдвижения, но при этом на ногу не упадут. Все остались довольны,особенно ребенок, спасибо большое)
Заказывали пеленальный комод, остались довольны. Привезли через неделю как обещали в собранном виде. Объехали весь город пересмотрели все варианты, остановились на этом варианте. Оптимальный размер, цвет на выбор, цена приемлемая, качество супер. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!
Плюсы:
Цена, качество, выбор
покупала шкаф, нужен был нестандартный размер, нигде не могла его найти, а в этой фирме сделали на заказ именно то что мне нужно было, быстро и недорого, очень довольна! Рекомендую!
Фирмой осталась очень довольна. Заказывала детскую мебель. Привезли как и обещали в течении 10 рабочих дней. Доставку сделали вечером по согласованию. Собрали все быстро. Дозаказала бортик на кровать, сразу при заказе не захотела, потом поняла что нужно, привезли на следующий день. Вообщем сделали все хорошо. Рекомендую.
Заказали кровать с матрасом, все отлично, сами дату обговорили, чтобы через 2 недели привезли. Хорошая сеть салонов, мебель хорошая и цены средние. Порекомендовала знакомым- они тоже остались довольны.
отвратительно работает данная организация, когда мы делали заказ нас облизали с ног до головы, но когда заказ был готов оказалось что сделали не по нашим размерам, нам это естественно не понравилось, отношение к нам сразу изменинось, в грубой форме нам сказали делайте что хотите, это не наши проблемы, в трубку на нас орали просто матом. Никому не советую связываться с этими товарищами.
Алан зарекомендовал себя как низкокачественный и безответственный производитель, у которого отсутствует послепродажный сервис. Привезли быстро. Бесплатно и криво собрали. Цветовая гамма не совпала с той, что было представлено в магазине и о чем была договоренность. Доставили матрац, который так же полностью не соответствовал макету в магазине. Пришлось отказываться и покупать отдельно у других поставщиков. Выдвижные ящики шоркают и плохо ездят. Звонили раз 10-15, что бы он приехал без инструмента. И ни чем не помог.
Подитожим: можно заказать у них мебель дешево, но не расчитывать ни на качество, ни на сервис, что имеет ключевую роль в покупке мебели!
Это не "торговый дом", а какая-то контора! Договора нет, кассового чека нет! Заказывали детскую кроватку. На словах обещают срок изготовления 7 дней, про прошествии 7 дней молчат! На 9й позвонили сами, сказали что на след день привезут и соберут до 2х. Мы отменили все планы, ждали кровати до обеда. В обед позвонили, чтобы узнать успевают ли к двум, тк нам нужно было уезжать, итак сдвинулись на сутки. Нам не очень вежливо ответили, что не привезут тк не успевают, и вообще они сейчас переделывают деталь. На все наши справедливые вопросы почему нас элементарно не предупреждают, на все наше возмущение просто бросили трубку.. Когда мы перезвонили, нам сказали :вы кричите, я не буду с вами разговаоривать.
Минусы:
Прошу заметить, что ждали мы детскую кровать, ребенок капризничает, хочет спать, устал, мы ждем сборки, не укладываем, тк будет шумно. А сборка оказывается и не планируется. И нам еще бросают трубки, ни разу элементарно не извинившись! Когда мы позвонили хозяину с вопросом как нам вернуть деньги, он нам ответил:"у вас договора нет, вам 7 дней только на словах обещали". Вот только он не учел, что существует такая книжка как "Закон от защите прав потребителей", а так же множественные инстанции, интересы потребителя защищающие!! В общем хамство, наплевательское отношение! Крайне не советуем!!