Услуги аудиторские, Москва

Аудит продаж проводится, как правило, в тех случаях, когда уровень продаж падает. И здесь нужно рассматривать это мероприятие не как средство для выявления причин сокращения продаж и наказания виновных, а как инструмент, который поможет проанализировать сложившуюся ситуацию и выработать тактику и стратегию, направленную на дальнейшую успешную работу и увеличение прибыли.
Конечно, аудит - это ревизия, контроль. Но целью проверки должно стать выяснение наиболее важного с точки зрения увеличения продаж слагаемого будущего успеха и пропорциональное распределение усилий по всем направлениям.
Основные направления - это продаваемый товар, покупательская аудитория и персонал. При продвижении определённого продукта необходимо учитывать все факторы, касающиеся непосредственно как самого товара - качество, функциональность, внешний вид и многое другое, так и клиентской базы - мотивация на покупку, правильные отношения с покупателями, сервис и так далее. Необходимо помнить, что все три направления тесно связаны между собой. Например, нет смысла продавать дорогую элитную мебель в маленьком городке и в качестве продавцов-консультантов нанять малообразованных, хоть и специально обученных, сотрудников.
Аудит не заканчивается выводами, сделанными на основании проверки. Необходимо на основе этих выводов выработать конкретный план, состоящий из определённого количества пунктов и поэтапно исполнять все принятые решения. При составлении плана нужно руководствоваться в первую очередь принципом «текущая ситуация - идеальная ситуация», то есть что имеем на данный момент и что необходимо исправить, добавить, убрать, чтобы максимально приблизить состояние дел к идеальному. Таким образом, аудит деятельности отдела продаж принесёт максимальный эффект и оправдает усилия на проведение мероприятия.