Консалтинговые услуги, Москва

Развивать компанию и разрешать проблемные ситуации, связанные с доходом и продажами можно через обучение персонала на тренингах. Но, согласитесь, обучения не всегда бывает достаточно. Что делать, если продавцы периодически покидают компанию? Вложил в них, обучил, а через пару месяцев их уже нет. Обучать новых и тратить на это от двух до шести месяцев? А что делать, когда компанию покидают «звезды», на которых держится 50, а то и 80% дохода? Или когда сотрудники просто не привыкли брать ответственность за то, что доход падает? Или когда владелец хочет отойти от продаж и передать эту функцию грамотному руководителю и отделу продаж способному самостоятельно генерировать доход?

Решения на самом деле есть:
Можно создать корпоративную систему обучения продавцов, описав полностью технологию продаж компании с учетом специфики продаваемых продуктов или услуг. Описать все возможные сложные ситуации и способы выхода из них. Включить в программу обучения много тренировок основанных на ваших реальных примерах. Далее подготовить собственного тренера, обязательно знающего специфику продаж вашей компании. И обучать сотрудников отдела продаж самостоятельно тем самым решив проблему «звездности» продавцов.

Также можно создать подборку организационных материалов для продавцов компании и материалов описывающих все продукты или услуги компании. Далее разработать полностью все шаги продаж с полным инструментарием работы продавца на каждом этапе. И составить программу обучения с практическими заданиями по изучению всех этих материалов. Это может сократить время на подготовку новых продавцов от 30 до 80%.